お客様インタビュー

株式会社ニューアド社様

レポート生成が瞬時に終わるため、これまで1時間かかっていた作業がわずか数秒で終わるようになりました。

株式会社ニューアド社様

貴社の業務内容について教えてください

交通広告代理店を発祥とする総合広告代理店で、公共交通機関をメディアとする事業を基盤に、屋外、折込広告や印刷物、インターネット広告まで取扱い、とりわけJR東日本企画向けの広告取扱いシェアは独立系の交通広告代理店としては上位を争うポジションを築いており、近年はWebにも力を入れYahoo!プロモーション、Google認定パートナーにもなっています。

弊社の社員数およそ90名に対しインターネット領域を専属で取扱う要員はわずか2名。その2名を中心に年商数億円程度の事業を切り盛りしています。
制作も内製しており累計数百のサイトを構築してきました。主なディレクションを担うフロントの営業社員は潤沢におりますが、最終的な監修は基本的に2名で行っています。
その傍らで、リスティング広告を自社案件含め、約50アカウント前後を運用しています。

更に、自社メディアでマーケティングサイトを8本ほど運営しており、全て構築・運用・管理と基本的に2名で対応し、月間商談数3桁、売上も億を超えています。
そのような状況にもかかわらず、徹底した合理化、自動化で安定的な成長軌道を保ち、人員増加もなく残業もほとんどしていません。

Lisketを導入頂いたきっかけは何ですか?

2名で自社、他社案件に対応していることもあり、リスティング広告の報告業務は激務で危機感を感じておりました。
管理画面の数値をただダウンロードして報告物とする時代でなく、一定の強度を持ったレポートの提出と運用改善提案まで求められている時代です。
このままでは2名とも潰れてしまうと判断し、レポートの自動化ソリューションを導入するもAPIに対応しておらず、都度CSVを入れ替えるなど作業量は軽減されましたが・・・相変わらずの激務でした。そんな折に辿り着いたのが、Lisketでした。

Lisketを導入して良かったことは何ですか?

圧倒的な高機能且つ高い柔軟性を誇り、操作そのものが簡単でした。これまで1時間かかっていた作業がわずか数秒で終わるようになりました。
レポート生成が瞬時に終わるため、複数のレポートを生成し運用上の課題を抽出する際に重宝しています。運用の精度も高まっています。またお客様の練度やご要望に合わせてデータを調整して展開できるようなり、お客様満足度も向上。広告予算の増額にもつながっています。

レポートのドキュメントとしての完成度が非常に高いため、一定以上の練度があるお客様には提案資料としても活用しています。インターネット広告の担当は2名と変わりませんが、昨対で120%の売上増に繋がりました。
また、サポート体制が充実しており、迅速に個別のカスタマイズにも応じてくれる点が非常に素晴らしいと感じました。

今後のLisketに期待することがあれば教えてください

API作成画面でレポートの並び順をドラック&ドロップで並べて替えられるようにしてもらえると嬉しいです。また、最近DSAも併用して運用するようになったため、クエリ表示ができると尚嬉しいです。
あとは、Google Analyticsのレポートもリスティング広告のレポート並みにカスタマイズできると泣くほど嬉しいです。

編集後記

ニューアド社様は交通広告を中心に扱う広告代理店ですが、インタビューの中でもあったように、たった2名で数億円規模のWeb広告を切り盛りしているということもあり、Lisketの必要性を十分に感じて頂いていたようです。
Lsiketはリスティング広告の膨大な作業を徹底的に削減する為に生まれたツールなので、まさしくお二方のような作業効率が求められるポジションにいらっしゃる方々に活用して頂いて大変うれしく思いました。
今後も、お二方のような作業効率の求められるリスティング広告運用者様の助けになれるよう更に機能を改善していこうと思います。お二方ともとても明るい方々で、アットホームなインタビューになりました。
インタビューを引き受けて下さったニューアド社の皆様、ありがとうございました。

担当:水野